Il “Profilo dell’attività su Google”, precedentemente noto come “Google My Business”, è uno strumento gratuito che aiuta le aziende a diventare visibili online nelle ricerche locali e su Google Maps, essenziale soprattutto per le piccole e medie imprese per raggiungere potenziali clienti che cercano servizi, prodotti o negozi nelle vicinanze.
- Perché è importante avere un profilo dell'attività su Google?
- Come SISTRIX può aiutare con l'ottimizzazione per i motori di ricerca locali
- Chi dovrebbe creare un profilo dell'attività su Google?
- Come creare un profilo dell'attività su Google passo per passo
- Consigli d'ottimizzazione per i principianti
- Completezza del profilo
- Foto e video di alta qualità
- Incentivare e gestire le recensioni
- Mantenere aggiornati gli orari di apertura e le informazioni
- Creare post pertinenti
- Analizzare gli Insights
- Utilizzare keyword locali
- Perché un profilo dell'attività su Google è importante per l'ottimizzazione per i motori di ricerca locali
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Il passaggio da “Google My Business” a “Profilo dell’attività su Google” è avvenuto nel 2021 ed evidenzia l’attenzione rivolta alle esigenze locali delle aziende. Grazie ad un profilo ben curato, le aziende possono garantire che chi effettua ricerche nelle loro vicinanze ottenga le informazioni più importanti a colpo d’occhio: indirizzo, orari di apertura, numero di telefono, recensioni e tanto altro.
Questo profilo funge da biglietto da visita digitale dell’azienda. Non solo offre una piattaforma informativa, ma rafforza anche la fiducia degli utenti grazie alle recensioni e alla possibilità di presentare impressioni visive come foto o video.
Perché è importante avere un profilo dell’attività su Google?
Il profilo dell’attività su Google migliora notevolmente la visibilità nella ricerca locale: viene mostrato in modo particolarmente evidente, spesso sopra i risultati di ricerca organici, e fornisce immediatamente tutte le informazioni rilevanti sull’azienda. Soprattutto nelle ricerche da dispositivi mobile, come ad esempio “bar nelle vicinanze” o “idraulico Milano”, un profilo ottimizzato garantisce che l’azienda venga trovata in mezzo ai concorrenti.
Un altro vantaggio è la facilità di contatto. Gli utenti possono chiamare direttamente dal profilo, ottenere indicazioni stradali o visitare il sito web. Queste funzionalità veloci aumentano la probabilità che i potenziali clienti facciano il passo successivo e interagiscano con l’azienda.
Un profilo completo e ben curato offre inoltre un vantaggio decisivo rispetto alla concorrenza, poiché trasmette professionalità e orientamento al cliente. Recensioni positive e aggiornamenti regolari creano ulteriore fiducia e migliorano la fidelizzazione dei clienti.
Come SISTRIX può aiutare con l’ottimizzazione per i motori di ricerca locali
I progetti Onpage di SISTRIX ti permettono ottimizzare i contenuti del tuo sito web in modo mirato a livello locale, dandoti la possibilità di puoi targetizzare i risultati in base ad una città. In questo modo potrai visualizzare facilmente i ranking locali, adattare i contenuti specificamente alle ricerche regionali e confrontarti con i concorrenti del territorio. Grazie a questa funzionalità riceverai informazioni preziose per migliorare la performance del tuo sito nelle ricerche locali.
Chi dovrebbe creare un profilo dell’attività su Google?
Un profilo dell’attività su Google è adatto a qualsiasi azienda con un focus locale: attività commerciali fisse (come negozi, ristoranti o studi medici) e fornitori di servizi che assistono i clienti in loco (artigiani, fotografi, ecc) in primis. Ma anche i fornitori di servizi mobili o le aziende senza una sede fissa possono approfittarne per specificare la loro area di attività per essere trovati nella loro regione.
I liberi professionisti, i lavoratori autonomi e le piccole imprese traggono particolare vantaggio da un profilo dell’attività su Google, poiché offre un modo economico per essere visibili online e acquisire nuovi clienti.
Come creare un profilo dell’attività su Google passo per passo
1️⃣ Verifica dei requisiti: per creare un profilo l’azienda deve avere un account Google e una sede fisica o un’area territoriale definita in cui opera.
2️⃣ Registrazione: l’iscrizione avviene sul sito del profilo dell’attività su Google. Dopo aver effettuato l’accesso con un account Google, inserisci il nome dell’azienda e seleziona la categoria appropriata.
3️⃣ Indirizzo e sede: inserisci l’indirizzo dell’azienda per visualizzarla correttamente sulla mappa. Le aziende senza una sede fisica possono specificare l’area in cui sono operative.
4️⃣ Informazioni di contatto: aggiungi il numero di telefono e il sito per facilitare i contatti.
5️⃣ Verifica: Google verifica l’azienda attraverso un processo di verifica. Nella maggior parte dei casi, questo avviene via posta, tramite una lettera con un codice che deve essere inserito nel profilo. In alternativa, a volte è possibile la verifica tramite email o telefono.
6️⃣ Compilazione del profilo: aggiungi una descrizione dell’azienda, foto, orari di apertura e offerte speciali. È anche importante scrivere una descrizione accattivante e onesta, includendo keyword pertinenti. I contenuti eccessivamente promozionali o manipolativi sono controproducenti per il profilo dell’azienda: scrivi in modo informativo e suscita interesse per la tua offerta.
7️⃣ Interazione con i clienti: controlla e rispondi regolarmente alle recensioni. Puoi pubblicare notizie, offerte o eventi tramite la funzione “Post”.
Consigli d’ottimizzazione per i principianti
Il profilo dell’attività su Google non è uno strumento statico: per sfruttarne appieno il potenziale, deve essere curato e ottimizzato regolarmente. Ecco alcuni consigli:
Completezza del profilo
Un profilo compilato in modo completo riceve normalmente un punteggio migliore da Google e una maggiore visibilità. Dovresti quindi includervi l’indirizzo, il numero di telefono, il sito, gli orari di apertura, la categoria e l’area di attività. Una descrizione dell’azienda concisa e ben formulata è fondamentale: spiega chiaramente i valori distintivi dell’azienda e includi termini pertinenti che i potenziali clienti potrebbero cercare.
Foto e video di alta qualità
I contenuti visivi giocano un ruolo importante. Foto ad alta risoluzione di prodotti, locali o servizi creano fiducia e danno un’impressione autentica, mentre i video (ad esempio brevi tour dell’attività o dei processi lavorativi) possono aumentare ulteriormente l’attenzione degli utenti.
Incentivare e gestire le recensioni
Le recensioni dei clienti sono un fattore centrale per la visibilità e la fiducia, quindi è sempre utile chiedere attivamente una recensione ai clienti soddisfatti. Un cortese invito, per esempio dopo una transazione andata a buon fine, può aumentare il numero di review e portare grandi vantaggi a lungo termine. Le recensioni negative devono sempre ricevere una risposta professionale per mostrare ai potenziali clienti che la critica viene presa sul serio. Offri, se necessario, di risolvere il problema tramite un contatto personale e sii costruttivo, anche se la critica è infondata.
Mantenere aggiornati gli orari di apertura e le informazioni
È importante aggiornare regolarmente gli orari di apertura, specialmente durante i giorni festivi o in caso di eventi eccezionali. I clienti che trovano l’attività chiusa lasciano spesso recensioni negative, cosa facilmente evitabile in questo caso.
Creare post pertinenti
La funzione “Post” nel profilo dell’attività può essere usata per promuovere promozioni, nuovi prodotti o eventi, mantenendo il profilo attivo e mostrando ai clienti la dinamicità dell’azienda.
Analizzare gli Insights
Google Insights offre dati preziosi su come gli utenti interagiscono con il tuo profilo. Vedere quali termini di ricerca vengono utilizzati o quante volte il profilo viene visualizzato aiuta a identificare le opportunità di ottimizzazione.
Utilizzare keyword locali
La descrizione dell’azienda, i post e le risposte alle domande dovrebbero contenere termini rilevanti per la tua zona. Un medico a Roma, per esempio, potrebbe usare termini come “medico di base Roma Trastevere” o “ortopedia Roma centro” per essere trovato più facilmente nelle ricerche pertinenti.
Perché un profilo dell’attività su Google è importante per l’ottimizzazione per i motori di ricerca locali
Un profilo dell’attività su Google è uno strumento indispensabile per qualsiasi azienda che opera a livello locale e desidera acquisire visibilità online in quanto migliora la reperibilità nelle ricerche locali e su Maps, permettendo ai clienti di ottenere facilmente informazioni importanti e di contattarti direttamente.
La manutenzione regolare e le ottimizzazioni mirate assicurano che il profilo non solo venga trovato, ma anche che convinca gli utenti. Un profilo ben curato è un fattore determinante per avere successo in un mercato locale competitivo.
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